A csomagolástechnika az e-kereskedelemben a termékek biztonságos szállítását és esztétikus megjelenését biztosítja. Ide tartoznak a kartondobozok, légpárnás borítékok, térkitöltő anyagok, ragasztószalagok és egyéb csomagolóeszközök, amelyek védelmet nyújtanak a sérülések ellen. A megfelelő csomagolás nemcsak a logisztikai folyamatokat könnyíti meg, hanem hozzájárul a vásárlói élményhez is. Az anyagok és megoldások kiválasztásánál fontos szempont a tartósság, a környezeti hatások elleni védelem és a fenntarthatóság.